66z1-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

66z1 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 66z1.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন 66z1-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, সেবা গ্রহণ করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হয়।

এই নীতিটি বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সহজে বোঝার সুবিধার জন্য। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো যে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় — জটিল আইনি ভাষায় নয়, সরল বাংলায়।

২ যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

66z1 সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

66z1 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC ফর্ম পূরণ এবং সাপোর্টে যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন-এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, Rocket) এবং পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে নির্দিষ্ট তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
• গেমিং কার্যক্রম থেকে: আপনার গেমিং সেশন, বেট পরিমাণ এবং প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়ের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করার নীতি অনুসরণ করি। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

66z1 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানে।
• সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম ক্রমাগত উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বিশেষ অফার, বোনাস ও আপডেট জানাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে।

৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

66z1 কখনোই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ইত্যাদির সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো গেম পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি চাহিদার প্রেক্ষিতে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

66z1 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

66z1 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ করা হয়।
• লেনদেনের ইতিহাস: আর্থিক নিরীক্ষা ও আইনি চাহিদার জন্য কমপক্ষে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সেবার মান উন্নয়নের জন্য ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রক্রিয়া করা হবে।

৮ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 66z1 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড আকারে পরিচালিত হয়।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে ডেটাবেসে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (২FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

৯ আপনার অধিকারসমূহ

66z1 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

66z1-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আমরা সকল অভিভাবক ও পরিবারকে উৎসাহিত করি তাদের ছোটদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

66z1 প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay-এর মতো অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে এই প্রতিষ্ঠানগুলোর গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।

• তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• এই তৃতীয় পক্ষগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য 66z1 দায়বদ্ধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• সকল অংশীদার বাছাইয়ে তাদের নিরাপত্তা মান যাচাই করা হয়।

১২ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

66z1 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি।
• ইমেইল ঠিকানায় আপডেট নোটিশ।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@66z1.tech
• বিষয়ের লাইন: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ" লিখুন।
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — BST)।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এটি নিশ্চিত করা হয় যে সঠিক ব্যক্তিই তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের অনুরোধ করছেন।